Ratings und Auszeichnungen

Unser Produktmanagement wird seit dem Jahr 2006 extern und von unabhängiger Stelle geprüft. Die Deutsche Gesellschaft zur Zertifizierung von Managementsystemen (DQS) prüft jährlich den Produkt-entwicklungsprozess der Sparkassen-Versicherung Sachsen.

Im Mittelpunkt unserer Produktentwicklung steht der Kunde. Seinen Erwartungen gerecht zu werden, hat einen hohen Stellenwert für unser Haus. Die Bedeutung der Kunden für das Unternehmen spiegelt sich nicht zuletzt in den Produkten wider. Damit die Produkte kundengerecht entwickelt werden, analysiert die Sparkassen-Versicherung Sachsen intensiv die Bedürfnisse der Kunden und beobachtet den Markt. Dazu nutzen wir auch das Wissen der Kundenbetreuer, die die Erwartungen der Kunden mit am besten kennen. Die sächsischen Sparkassen und die Mitarbeiter in den Agenturen gestalten die Produkte gemeinsam mit den Versicherungsexperten des Unternehmens. Dass dies der richtige Weg ist, bestätigt uns die DQS mit dem verliehenen Gütesiegel für die Entwicklung von Versicherungsprodukten auf Basis einheitlicher Prozesse und nach qualitätsgeprüften hohen Standards. Davon profitieren auch unser Kunden. Nicht zuletzt deshalb stellen wir uns auch künftig der jährlichen Folgebegutachtung durch die DQS.